안녕하세요 고객님.
주문 누락으로 한차례 불편을 드린 데 이어 추가 배송된 계란까지 파손되고, 약속드린 환불 처리도 지연되어 정말 죄송합니다. 더운 날씨에 아이스팩 없이 배송되어 걱정과 불쾌함이 더 크셨을 것 같습니다.

배송·포장 관리와 고객 응대가 모두 미흡했던 점 진심으로 사과드리며, 환불 처리 여부도 다시 확인해 신속히 마무리하겠습니다. 같은 일이 반복되지 않도록 출고와 사후 처리 과정을 꼼꼼히 점검하겠습니다.

구매해 주셔서 감사합니다.

맛있게 드시고 건강하세요..