안녕하세요, 고객님. 이로운물산입니다.
먼저 상품을 받아보시고 기대하셨던 품질과 달라 아쉬움을 느끼신 것 같아 죄송합니다.
한우 등급은 외관이나 마블링만으로 판단하는 것이 아니라 출고되는 상품의 축산물 등급판정 결과를 기준으로 관리하고 있습니다.
다만 고객님께서 말씀해 주신 것처럼 실제 받아보신 상품의 등급이 궁금하시다면 정확하게 확인해 드릴 수 있으니,
번거로우시겠지만 상품 포장에 부착된 등급 표시 사진 및 상품의 사진을 문자로 보내주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
소중한 의견 남겨주셔서 감사드리며, 고객님께서 믿고 구매하실 수 있도록 상품의 등급과 품질 관리에 더욱 신경 쓰겠습니다.
감사합니다.