안녕하세요, 단군한우입니다.
먼저 저희 제품을 드시고 불편을 겪으셨다는 말씀에 깊이 사과드립니다.
어떠한 이유에서든 고객님과 가족분들께서 건강에 불편을 겪으신 점은 저희에게도 매우 심각한 문제로 받아들이고 있으며, 현재 해당 상품에 대한 유통 및 보관 과정, 출고 이력 등을 면밀히 확인 중입니다.
혹시 가능하시다면 섭취하신 제품의 사진이나 남은 고기, 배송일자 및 포장 상태 등의 정보를 저희 고객센터(📞032-934-6692 / 카카오채널: 단군정육식당)로 전달해 주시면, 보다 정확한 원인 파악 및 내부 조치에 큰 도움이 될 수 있습니다.
고객님의 소중한 의견은 제품 품질 개선에 반드시 반영하겠으며, 불편에 대한 조치도 성실히 진행드리겠습니다.
다시 한 번 진심으로 사과드립니다.