안녕하세요, 고객님. 우선 지난달 배송 중 소스통 뚜껑이 열려 아이스박스 내부가 오염되는 큰 불편을 겪으셨음에도 너른 마음으로 양해해 주시고 다시 찾아주셔서 진심으로 감사하고 죄송합니다. 해당 포장 문제는 작업실에 즉시 전달하여 마감 검수를  강화했습니다.더불어 이번 주문 시 확인하신 배송비의 경우, 최근 택배사 공급가 인상 및 신선도 유지를 위한 보량재 비용 상승으로 인해 부득이하게 일부 조정되었습니다. 단골 고객님들의 부담을 최소화하고자 고심했으나 시스템상 변경된 점 깊은 양해를 부탁드립니다.속상하셨을 마음을 담아 이번 주문 건은 더욱 신경 써서 완벽하게 포장해 보내드리겠습니다. 늘 변함없는 품질로 보답하겠습니다. 죄송하고 감사합니다.

고객님 정말 죄송합니다 말씀하신부분 한번 더 신경써서 꼼꼼하게 포장할 수 있도록 하겠습니다

더욱더 노력하는 단군한우가 되도록 하겠습니다 감사합니다 

안녕하세요! 신선도가 생명인 육회를 온라인으로 주문하시면서 걱정이 많으셨을 텐데, 영롱한 빛깔과 맛에 두 번이나 놀라셨다니 정말 기쁩니다. 평소 리뷰를 잘 안 쓰시는 편임에도 불구하고 이렇게 소중한 추천 글을 남겨주셔서 저희에게는 더 큰 감동으로 다가오네요. 신뢰해주신 만큼 앞으로도 가장 신선하고 맛있는 고기만 엄선해서 보내드리겠습니다. 진심으로 감사드리며, 오늘도 행복 가득한 하루 보내세요!

안녕하세요! 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 이번 식사가 고객님께 큰 감동을 드리지 못한 것 같아 아쉬운 마음이 듭니다. '보통'의 만족을 넘어 '최고'의 만족을 느끼실 수 있도록, 고기 선별부터 손질까지 다시 한번 꼼꼼히 점검하겠습니다. 다음 방문 혹은 주문 시에는 훨씬 더 업그레이드된 맛으로 보답하겠습니다. 감사합니다!

안녕하세요. 먼저 저희 단군한우를 믿고 주문해 주셨는데, 배송 과정에서 특제소스 용기가 파손되어 큰 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 소중한 식사 시간에 번거로움을 드려 마음이 무겁습니다. 제안해주신 대로 배송 중 충격에 더 강하고 안전한 용기로 즉시 개선하여 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 조치하겠습니다. 다행히 고기는 무사히 드셨다니 감사할 따름이며, 다음 주문 시에는 더욱 완벽한 포장으로 찾아뵙겠습니다. 다시 한번 죄송하고 감사합니다.