김현　26-07-05
큰걸로 보내주세요

주문했습니다. 젤큰걸로 달고 맛있는 수박 보내주세요!

판매자 답변

주문해 주셔서 감사합니다. 고객님..

잘 전달하도록 하겠습니다.

오늘도 행복한 하루 되세요~~

양현정　26-07-03
사진송부

아래 문의드린내역 답변 확인하였습니다 상세페이지에 기재된 연락처로 어제 사진보내드렸습니다 확인부탁드리겠습니다!

판매자 답변

안녕하세요

사진 확인후 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.

윤소현　26-07-03
수요일 주문했는데 언제 받을수있나요?

수요일 주문했는데 아직 배송준비중으로 뜨던데 언제 도착하나요?? 급한거라서요

판매자 답변

최근 낮 기온이 많이 올라가면서 배송 중 수박이 과숙되거나 상하는 문제가 발생하고 있습니다.

고객님께 가장 신선하고 맛있는 상태의 수박을 안전하게 전달해 드리기 위해, 부득이하게 산지 출고 일정을 조율하며 신선도를 극대화할 수 있는 타이밍을 맞춰 준비하게 되었습니다.

미리 안내해 드리지 못하고 기다리게 해드려 죄송합니다.

주문하신 상품은 꼼꼼히 검수하여 오늘 즉시 출고될 예정입니다.

조금만 기다려 주시면 안전하고 신선하게 댁 앞까지 배송해 드리겠습니다.

김현　26-07-03
사진을 못찍었어요.

아이가 바로 달라고해서 사진을 못찍었어요. 근데 정말 7.0kg였어요. 사진이없어서 환불이 안되면 또 주문할테니 크기를 업해서 보내주실수는 있나요? 이미주문한 2개는 어쩔수없구요. 문자보냈는데 답장이 없어서 글남깁니다.

판매자 답변

문자로 안내해드렸습니다

감사합니다

양현정　26-07-02
수박이푸석푸석해요...

수박이 푸석푸석해요 ㅜㅜ잘랐는데 반이상이 푸석푸석한데 이거 먹어도되나요...반은 버렸어요 ㅜㅜ

판매자 답변

먼저 저희 하우스 수박을 믿고 주문해 주셨는데, 실망을 드려 정말 죄송합니다.

최근 낮 기온이 많이 올라가면서, 배송되는 탑차 내부의 온도가 급격히 상승해 수박이 이동하는 과정에서 과숙(너무 많이 익음)된 것으로 파악됩니다.

이로 인해 수박 속이 푸석푸석해지고 식감이 떨어지게 되었습니다. 단순 과숙인 경우 드셔도 건강에 해롭지는 않으나, 이미 반 이상 푸석해진 상태라면 맛이 없고 쉽게 상할 수 있으니 남은 부분은 드시지 않는 것을 권장합니다. 소중한 비용과 시간을 들여 구매하셨는데 반이나 버리게 해드려 마음이 무척 무겁습니다.

고객님의 불편을 신속히 해결해 드리고자 합니다. 번거로우시겠지만 문제가 된 수박(잘린 단면이나 남은 수박)의 사진을 한 장만 첨부해 주실 수 있으실까요?

사진을 보내주시면 확인하는 대로처리해 드리겠습니다.