노**　26-08-20
상품 파손 확인 바랍니다.

주문번호 2026081222242596

고객센터 통해 파손 사진은 전달 드렸습니다.

반품, 교환, 환불 등 적절한 조치 부탁드립니다.

판매자 답변

안녕하세요, 고객님.

불편을드려 죄송합니다. 해당건 배송중 파손으로 환불요청넣어드렸습니다.

감사합니다.

최**　26-08-13
먹는걸로 장난치면 벌 받아요

6키로 이상으로 샀는데 왜 4.2키로짜리가 왔는지요??? 딱 봐도 너무 작아보이는데 ㅋㅋ 사진 찍어놨으니까 반품요청합니다. 문의글 보니까 한 두번 해본 솜씨가 아니네 ㅋㅋㅋ 장사 이런식으로 하지마세요. 벌 받습니다 진짜 내가 과일 인터넷으로 수도 없이 시켜봤는데 몇그람 속여야 그냥 그러려니하고 넘어가지 당신처럼 이렇게 티나게 중량 속인건 처음.

판매자 답변

안녕하세요,고객님.

우선 불편을드려 너무 죄송한 말씀드립니다.

포장과정 중 실수가 있던 듯합니다. 연락처로 안내문자드렸으며, 송장사진+무게측정 사진 전달주시면 처리도와드리겠습니다.

정말 죄송합니다.

심**　26-08-13
제품 손상 건으로 문의드립니다.

작성자와 판매자만 열람 가능합니다.

판매자 답변

안녕하세요, 고객님.

우선 불편을드려 너무 죄송합니다. 환불처리넣어드렸습니다.

감사합니다.

김**　26-08-13
주문 스펙과 불일치

8kg 정품으로 주문하였으나, 실제 배송된 상품은 무게가 4.9kg에 불과하며 겉표면 착색불량 등 '가정용' 수준의 하급 상품이 도착했습니다. 환불부탁드립니다.

판매자 답변

안녕하세요, 고객님.

배송 상 실수가 있었던 것 같습니다. 연락처로 안내문자드렸습니다.

송장사진+제품사진 전달주시면 처리도와드리겠습니다. 불편을드려 죄송합니다.

감사합니다.

박*　26-08-13
배송문의

8월 11일 (화) 주문했는데 언제쯤 발송되나요? 아직 상품준비중으로 나오네요.

판매자 답변

안녕하세요, 고객님. 우선 배송이 지연된점 죄송합니다.

현재 순차출고해드리고 있는데, 연휴를 앞두고 주문량이 급증하여 출고가 지연되었습니다.

8월18일부터 출고가 가능할 것으로 확인되오니, 참고부탁드리겠습니다.

감사합니다.