안녕하세요, 고객님. 

먼저 기대하고 구매하셨을텐데, 실망을 드려 정말 죄송합니다.

선별기를 통해 기준치 이상의 상품만 출고하고 있으나, 자연 재배되는 생물이다 보니 간혹 식감이나 맛에 차이가 있는 상품이 섞여 전해지는 경우가 있습니다.

드시기 힘들 정도로 맛이 없으셨다는 말씀에 정말 마음이 무겁고 죄송스럽습니다. 

신선식품의 특성상 내부 당도 기준을 충족한 경우 개별적인 맛의 차이로는 교환이나 환불 처리가 어려운 상황입니다.

도움을 드리지 못하는 점 너른 양해를 부탁드립니다.

앞으로는 더욱 꼼꼼하게 검수하여 실망하게 해 드리는 일이 없도록 최선을 다하겠습니다.

죄송합니다.

안녕하세요, 고객님.

상세페이지하단 qr코드 촬영 또는 카카오톡 어반팬트리 채널 검색 후 추가하셔서 포토리뷰 이벤트 누르셔서 작성해주시면 됩니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님.

불편을드려 죄송합니다. 어제 수박 주문량이 많아 미출고되어, 금일 출고예정입니다.

혹시 변동사항이 생기면 연락처로 추가 안내드리겠습니다.

감사합니다.

안녀하세요, 고객님.

일단 배송이 늦어져 죄송합니다. 최근 수박 물량이 증가하여, 금일 우선출고예정입니다.

변동사항 생길 시 재안내드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님.

카톡으로 문의주셔서 안내도와드렸습니다.

감사합니다.