김**　25-10-31
언제 발송이 되나요?

10/29 주문했는데 상품 준비 중으로 뜨네요.

언제 발송이 되나요?

매일 갈아 먹는 거라서, 다 먹을 때쯤 주문을 한건데 아직 발송이 안되었네요

판매자 답변

안녕하세요 고객님

평일 오전 9시 이전 결제 완료건에 대해 익일 출고하고 있습니다

오전 9시 이후 주문건은 익일 확인하여 그 다음날 출고하고 있습니다

고객님 주문건은 오늘 출고될 것으로 예상됩니다

추후 주문시 평일 오전 9시 이전에 결제해주시면 익일 출고되오니 참고 부탁드립니다!

감사합니다!

정**　25-10-26
금요일에 받고 일요일 오전에 토마토 박스를 개봉했습니다

택배가 금요일에 도착했고 일요일에 토마토를 열어보았더니 토마토 전체에 곰팡이가 났습니다 완잔 하얗게요 이 곰팡이 원인이 이틀후에 열어본 제 과실인지 이런 토마토가 왔는지 확인부탁드립니다 이틀만에 토마토가 이렇게 하얗게 다 곰팡이가 날수가 있는건지 사실 이해가 잘 안되긴 합니다 사진을 어디로 보내야 하는지 알려주시기 바랍니다

판매자 답변

안녕하세요 고객님 상품 사진 메세지로 접수해주시거나 고객센터 통해서 전달해주시면 빠르게 업체 확인하여 답변 드리겠습니다

불편을 드려 죄송합니다.

권**　25-10-24
배송

주문한지

며칠 지났는데 언제 배송 되나여

판매자 답변

안녕하세요 고객님

22일 주문건 23일 출고된 것으로 확인됩니다.

운송장 누락 내용 최대한 빠르게 확인하여 등록해드리겠습니다.

불편을 드려 죄송합니다.