• 상품문의
  • 7건
    • 이명숙 26-07-14
    • 완숙토마토가 방울토마토?
       
      완숙토마토 주문했는데 방울토마토가 왔어요
    • 판매자 답변
    • 안녕하세요.고객님


      유선상 문의드린것으로 확인됩니다.

      재발송되어 금일 도착예정입니다.


      이용에 불편을 드려 죄송합니다.


    • 정희란 26-07-08
    • 반품문의
       
      언제 수확한건지ㅠ 다터지고 시들고 썩었어요
    • 판매자 답변
    • 안녕하세요 고객님

      배송사고로 불편을 드려 죄송합니다

      배송 중 충격으로 파손된 토마토가 기온 영향으로 상한 것 같습니다

      01085862166로 사진 첨부하여 연락 부탁드립니다

    • 강준규 26-03-19
    • 상품문의
       
      작성자와 판매자만 열람 가능합니다.
    • 판매자 답변
    • 안녕하세요.고객님

      먼저 불편을 드려 죄송합니다.


      주문해주신 쥬스용 완숙토마토는 후숙된 말랑한 토마토가 배송되다보니,

      배송과정에서 던지거나 하는 사고로 일부 파손 된 것으로 확인되었습니다.


      고객님께 유선으로 안내드렸듯, 해당 내용 산지에 전달하여

      금일 재출고 될 수 있도록 진행하겠습니다.

      받으셨던 상품은 자체폐기 부탁드리겠습니다.


      믿고 주문해주셨는데, 만족스럽게 배송되지 못한 점 죄송합니다.

      택배사에 전달하여 조금 더 안전하게 고객님께 배송 될 수 있도록

      노력하겠습니다.


      감사합니다.


    • 김혜영 26-02-02
    • 상품문의
       
      작성자와 판매자만 열람 가능합니다.
    • 판매자 답변
    • 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다.

      수령하신 상품 전체 사진+문제 상품 사진 촬영하여 010-8586-2166 번호로


      -주문번호 : 

      -주문자명 : 

      -주문사이트명 : 온누리마켓

      - 문제상황 :

      기입해 문자 남겨주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.

      감사합니다

    • 김주원 25-10-31
    • 언제 발송이 되나요?
       

      10/29 주문했는데 상품 준비 중으로 뜨네요. 


      언제 발송이 되나요?


      매일 갈아 먹는 거라서, 다 먹을 때쯤 주문을 한건데 아직 발송이 안되었네요





    • 판매자 답변
    • 안녕하세요 고객님

      평일 오전 9시 이전 결제 완료건에 대해 익일 출고하고 있습니다

      오전 9시 이후 주문건은 익일 확인하여 그 다음날 출고하고 있습니다

      고객님 주문건은 오늘 출고될 것으로 예상됩니다

      추후 주문시 평일 오전 9시 이전에 결제해주시면 익일 출고되오니 참고 부탁드립니다! 

      감사합니다! 

  • 열린1페이지 2페이지 맨끝
  • 문의등록