안녕하세요.고객님
유선상 문의드린것으로 확인됩니다.
재발송되어 금일 도착예정입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
안녕하세요 고객님
배송사고로 불편을 드려 죄송합니다
배송 중 충격으로 파손된 토마토가 기온 영향으로 상한 것 같습니다
01085862166로 사진 첨부하여 연락 부탁드립니다
안녕하세요.고객님
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
주문해주신 쥬스용 완숙토마토는 후숙된 말랑한 토마토가 배송되다보니,
배송과정에서 던지거나 하는 사고로 일부 파손 된 것으로 확인되었습니다.
고객님께 유선으로 안내드렸듯, 해당 내용 산지에 전달하여
금일 재출고 될 수 있도록 진행하겠습니다.
받으셨던 상품은 자체폐기 부탁드리겠습니다.
믿고 주문해주셨는데, 만족스럽게 배송되지 못한 점 죄송합니다.
택배사에 전달하여 조금 더 안전하게 고객님께 배송 될 수 있도록
노력하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다.
수령하신 상품 전체 사진+문제 상품 사진 촬영하여 010-8586-2166 번호로
-주문번호 :
-주문자명 :
-주문사이트명 : 온누리마켓
- 문제상황 :
기입해 문자 남겨주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.
감사합니다
10/29 주문했는데 상품 준비 중으로 뜨네요.
언제 발송이 되나요?
매일 갈아 먹는 거라서, 다 먹을 때쯤 주문을 한건데 아직 발송이 안되었네요
안녕하세요 고객님
평일 오전 9시 이전 결제 완료건에 대해 익일 출고하고 있습니다
오전 9시 이후 주문건은 익일 확인하여 그 다음날 출고하고 있습니다
고객님 주문건은 오늘 출고될 것으로 예상됩니다
추후 주문시 평일 오전 9시 이전에 결제해주시면 익일 출고되오니 참고 부탁드립니다!
감사합니다!