조**　26-09-22
보관문의

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판매자 답변

안녕하세요.

택배 받아보신 날로부터 냉장보관해서 1주일 이내에 드시는걸 권장드립니다.

육회는 2~3일 안에 드셔주세요!

감사합니다!

김**　26-09-10
빠른배송

어제오후 구매했습니다 오늘 맛난 부위로 꼭 출고해 주세요, 서울갔던 딸 내려오니 주말 해먹여야 해서요~ 꼭좀 부탁드립니다!!

판매자 답변

안녕하세요! 해당 건 현재 취소로 나오는데 취소하신 거 맞으실까요?

고**　26-09-09
문의

안녕하세여 육회문의남긴사람입니다 검거나 허연부분이 대부분이였고 냄새도나고 봉지에싸서음식쓰레기봉투에담아놨는데... 이건 지인들이봐도 먹으면안될거라하는데 사진이라도받아보셔야하는거아닐까요?고기전체중반이ㅜ허옇고냄새나는데 사진도안받아보시고 cs불가하다뇨 그리고 회수할수없는상태로는cs가안된다뇨 다시받을생각도 환불받을생각도없으니 먹지도않고 그대로 쓰레기봉투에담아놨어요 회수해가주세요그럼

판매자 답변

안녕하세요! 미흡한 대응으로 마음에 불편을 드린 것 같아 죄송합니다. 유선상으로 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

고**　26-09-08
육회가왔는데

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판매자 답변

안녕하세요! 문의주신 해당 상품 항상 당일 작업하여 보내드리고 있습니다.

진공포장이 훼손되어 진공이 풀린 상태가 아니라면, 산소차단으로 인해 검붉거나 밝아지는 것은 자연스러운 현상으로 문제가 없습니다. 보통 진공상태 해제 후 30분정도 두시면 원래 색으로 돌아옵니다!

죄송하지만 상품을 회수 할 수 없는 상태로 훼손하신 경우 cs반영이 어렵습니다.

감사합니다.

정**　26-06-14
배송일 지정가능한가요

17일 여행에서 돌아오는데 17일부터 배송받을수 있습니다

안되면 취소부탁드려요

판매자 답변

안녕하세요.

해당제품 17일 발송으로 변경해드리겠습니다.

주문해주셔서 감사합니다!