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판매자 답변

안녕하세요 고객님!

우선 배송에 문제가 있었던 점 정말 죄송합니다.

저희가 꼼꼼히 포장하여 배송해드리고 있으나, 계란이다보니 종종 파손이 있는 점 양해 부탁드립니다.

앞으로는 더욱 더 포장에 신경써서 고객님께서 다음 주문때는 만족하실 수 있도록 하겠습니다.

소중한 문의 남겨주셔서 감사합니다!

계란 겉에 끈적끈적한게 묻어 있고 그게 계란 판에 달라붙어서 계란을 집어 올리면 붙어 있는 부분때문에 그대로 알이 터져나옵니다 나머지는 어떻게 씻어서 먹으면 될 것 같은데 4개나 버려서 문의 남깁니다. 이런경우는 어떻게 보상 받나요

판매자 답변

안녕하세요 고객님.

저희가 꼼꼼히 포장하여 보내드리고 있으나, 계란이다보니 종종 파손이 있는 점 양해 부탁드립니다.

해당 제품 파손 사진과 총 파손구수 010-8593-7743으로 보내주시면 확인 후 안내도와드리겠습니다.

감사합니다.

40알중 10알 파손으로 넘길게 아니여서 문의드리구여 문자보냈습니다~재발송해주시나요?

판매자 답변

안녕하세요 고객님!

저희가 꼼꼼히 포장하여 배송해드리고 있으나, 계란이다보니 종종 파손이 있는 점 양해부탁드립니다.

cs폰으로 사진보내주신부분 확인 후 안내드리겠습니다.

감사합니다.

계란 2판 40알 중에 19알이 깨져서 왔습니다 이거... 진짜 너무 심하네요!!! 반품처리 해주세요

판매자 답변

안녕하세요 고객님.

총 파손구수 확인하셔서 010-8593-7743으로 보내주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

불편 끼쳐 드려 죄송합니다.

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판매자 답변

안녕하세요 고객님!

해당 제품 당일 산란 제품으로 금요일 발송하여 토요일에 받아보실 수 있도록 하겠습니다!

주문해주셔서 감사합니다!

오늘도 좋은 하루 보내세요:)