안녕하세요 고객님.

우선 저희 상품에 만족을 드리지 못해 죄송한 마음입니다.

오늘 오전 중으로 CS폰인 010-8593-7743으로 연락드려서 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.

문자로 연락주신 고객님이시군요!

저희 해당 상품 아이스팩과 함께 보냉팩에 포장되는 상품으로 아이스팩은 녹을 수 있으나 냉기가 남아있다면 드시는데 문제 없으십니다!

색의 경우에도 진공 포장 시 다음과 같이 색이 변하는 경우가 있습니다. 진공포장 자체에 문제가 없으시다면 진공 해제 후 30분 정도 두시면 원래 색으로 돌아오는 점 참고부탁드리겠습니다.

주문해주셔서 감사합니다! 

안녕하세요! 토요일에 발송은 하지 않고, 금요일 오전 9시 이전까지 주문건이면 금요일 당일 발송되어 토요일 도착 예정이십니다.

안전하게 주문하시려면 목요일 중 주문하시면 문제 없이 받으실 수 있으실 것 같습니다.

안녕하세요 고객님!

해당 주문 건 어제 오전9시 이후 주문건으로 오늘 출고 예정입니다.

주문해주셔서 감사합니다!

오늘도 좋은 하루 보내세요:)

안녕하세요. 

혹시 색상떄문에 그러시는 거시면 갈변현상으로 고기가 진공포잘될때 산소가 차단되면 색이 변했다가 공기가 통하면 돌아옵니다. 

포장 뜯어서 10~20분정도 놔두신 후에도 문제가 있으시면 010-8593-7743으로 제품 사진찍어서 보내주시면 확인 후 처리해드리겠습니다.