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디지털 온누리상품권 이용 방법 및 자주 하시는 문의 사항 안내 드립니다.
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안녕하세요. 온누리마켓입니다 :) 디지털 온누리상품권 이용 방법 및 자주 하시는 문의 사항을 정리하여 안내 드립니다. 1. 3개 이상의 상품을 구매 시 결제가 안됩니다. 현재 디지털온누리 상품권의 경우 3개 이상의 상품 구매 시 오류가 발생하는 것을 확인했습니다. 현재 오류 개선 작업 진행 중이며 빠른 시일내에 개선할 수 있도록 하겠습니다. 그전까지는 불편하시더라도 2개 이하의 상품으로 결제 부탁 드립니다. 2. 구매할 때마다 본인인증을 해야하나요? 현재 디지털온누리 상품권 결제 시 마다 본인인증을 해야합니다. 해당 부분도 현재 개선 작업 진행중이며, 빠른 시일내에 개선할 수 있도록 하겠습니다. 3. 온누리상품권 사용하고 남은 금액은 신용카드 결제가 되나요? 디지털 온누리상품권의 경우 다른 결제수단(신용카드, 무통장입금, 계좌이체 등)과 복합 결제가 불가능합니다. 다만, 농식품바우처와 함께 결제는 가능하니 구매에 참고 부탁 드립니다. 4. 결제를 하려는데 "제휴사 결제수단 목록 조회 실패"라고 나옵니다. 디지털 온누리상품권 어플에 잔액이 부족할 경우 해당 문구가 표시됩니다. 온누리상품권 어플 내에서 충전 후 다시 시도 부탁 드립니다. |
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